Resi e Rimborsi
Su giocattolicentro.com desideriamo che ogni acquisto sia un’esperienza piacevole e soddisfacente. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine, ti offriamo la possibilità di effettuare un reso nel rispetto delle seguenti condizioni.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare tale diritto, è sufficiente comunicarci la tua decisione seguendo le istruzioni disponibili sul sito giocattolicentro.com nella sezione dedicata ai resi.
Condizioni per il reso
Gli articoli devono essere restituiti:
- Nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
- Completi di imballaggio originale e di eventuali accessori.
- Non utilizzati, lavati o danneggiati.
Non possono essere accettati resi di prodotti personalizzati, sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o che rischiano di deteriorarsi rapidamente.
Procedura di reso
Per avviare la procedura di reso, accedi alla sezione dedicata del nostro sito giocattolicentro.com e compila il modulo richiesto. Riceverai istruzioni dettagliate su come restituire i prodotti.
Rimborsi
Una volta ricevuta e verificata la merce, provvederemo a rimborsare l’importo corrispondente entro un termine ragionevole, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto, salvo diverso accordo. In alcuni casi, le spese di spedizione per il reso potrebbero essere a carico del cliente.
Cambio prodotti
È possibile richiedere, laddove disponibile, la sostituzione degli articoli con prodotti di diverso colore, misura o tipologia. La richiesta può essere effettuata sempre tramite la sezione resi su giocattolicentro.com.
Eccezioni
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettino le condizioni sopra indicate o che risultino inviati oltre i termini previsti.
Aggiornamenti alla politica di reso
giocattolicentro.com si riserva la facoltà di modificare la presente politica di resi e rimborsi per adeguarla a cambiamenti normativi o a esigenze aziendali. Le versioni aggiornate saranno sempre disponibili sul sito.